智慧养老的难点、热点与痛点

随着社会经济的发展，人类的寿命不断延长，健康状况也越来越好，老年人的增多也是一种自然现象。因此，老龄化是社会发展进步的一种表现。当下，人们对老龄社会的悲观认知不利于树立积极的老龄观。毕竟，老年人是社会的资源和财富，而非负担。

我国对于新型养老模式的总体思路是发展适用于智能健康养老终端的低功耗、微型化智能传感技术，室内外高精度定位技术，大容量、微型化供能技术，低功耗、高性能微处理器和轻量操作系统。这些新模式有助于加强健康养老终端设备的适老化设计与开发；突破适用于健康管理终端的健康生理检测、监测技术；支持大容量、多接口、多交互的健康管理平台集成设计；推进健康状态实时分析、健康大数据趋势分析等智能分析技术的发展。

我国智慧型养老的重点任务是丰富智能健康养老服务产品供给；发展健康养老数据管理与服务系统；培育智慧健康养老服务新业态；推进智慧健康养老商业模式创新；加强公共服务平台建设；建立智慧健康养老标准体系；加强智慧健康养老服务网络建设和网络安全保障等。

在传统养老模式中，众多老人家中缺少家用医疗器械，而且老年人大都缺乏定期体检的意识，导致老年人以及子女对于其身体健康状况缺乏正确的认知。智慧养老对于养老社区与养老机构进行传感网系统和信息平台的搭建，通过智能穿戴系统与智能家居医疗设备，让每一位老人都能够及时地、准确地了解自己的身体状况。

越来越多的智能化技术正被应用到养老产业中。4月25日，在中国人民大学国家发展与战略研究院、民建北京市委员会、中国老年学和老年医学学会以及北京养老行业协会联合举办的“2019智汇养老北京高峰研讨会”上，业内人士说，智慧养老将突破传统养老在居家照顾、精神关爱等方面的难点。同时，专家提醒：智慧养老要真正以老年人为本，避免炒概念、玩噱头。

智慧养老的难点

截至去年底，我国60岁以上老年人口有2.49亿。面对庞大的老年人群体，我国在养老资源的供给上呈现不足态势，难以满足人们对养老日益增长的需求。中国老龄协会副会长吴玉韶认为，互联网、人工智能、5G等技术的发展，为传统养老转型升级带来机遇。智慧养老将突破传统养老在居家照顾、出行、安全保护、健康管理、精神关爱五方面的难点。吴玉韶说：“居家照顾用的人力成本最高。通过智慧养老之后，一部分的居家照顾能够通过智慧养老实现替代。未来，无人驾驶和智能辅具实现以后，老年人出行便利度和无障碍的程度将大幅度提高。因为独居空巢是未来大趋势，智慧养老特别是VR技术、远程陪伴等，应当可以部分缓解精神关爱的问题。”

不过，吴玉韶说，目前很多智慧养老产品存在叫好不叫座的问题，根本原因是产品没有考虑老年人的生活习惯和使用能力，只是玩概念、玩噱头。“很多智慧养老产品并不‘智慧’。最为典型的是可穿戴场景，站在成年人、年轻人的角度设计。你设计得很好，但是其实没有考虑到老年人切身的需求，所以很多可穿戴设备不受老年人欢迎的。”吴玉韶说。

吴玉韶认为，智慧养老应该真正以老年人为本，既要技术精度，更要人文的温度。同时，推广智慧养老要以积极老龄观和健康老龄观引领，不能因为技术使老年人更加封闭、更加依赖。

有观点认为，健康养老产业在未来将成为继互联网之后最大的产业。在消费升级、产业升级的大环境下，应该如何推动健康养老产业高质量发展？国家发改委社会发展司副司长郝福庆概括了八个“一”：“‘一口气’，就是清新的空气，营造一个好的环境。‘一杯水’，不仅仅饮用水需要提高质量，包括水循环系统。‘一碗米’，广义的就是食品营养的概念。‘一幅画’，就是蓝天白云、风景如画。‘一片场’，健身很重要。‘一张床’，病有所医、住有所居。‘一扇窗’强调的是心灵的窗口，给老年人提供文化的支持。最后，‘一颗心’，从事养老健康领域的人要有善心、爱心以及最底线的良心。”

我国人口老龄化加剧，以物联网、大数据、人工智能等技术为智慧养老服务业的发展带来了前所未有的机遇，同时也为智慧养老行业提供了新思路、新升级，有效降低养老难度，提升养老效益及服务质量。截至2018年底，我国60岁老人有2.49亿，面对庞大的老年化群体，我国养老资源提供上呈现不足态势，难以满足老人对养老的需求。下面小编给大家介绍智慧养老的发展形势及智慧养老热点、痛点、难点。

尽管近几年，我国政策推动智慧养老发展形势较好，但不容忽视的是，智慧养老的产品对老年人的生活习惯和使用能力来看，很多智慧养老产品并不智慧。比如可穿戴场景，站在成年人、年轻人的角度设计很好，但没有考虑老年人现实需求，所以很多穿戴设备老年人并不喜欢。

编者认为，智慧养老应该真正为老年人着想，真正做到技术要精，功能要适合老年人使用。同时要把智慧养老融合养老领域当中，充分发挥物联网的高效、快捷优点，创新养老服务模式，提高健康养老资源效率，降低广大群众的服务消费成本。

智慧养老的热点

推动智慧健康养老产业发展和应用推广，是工业和信息化部、民政部、我国卫生健康委员会在第一批智慧健康养老应用试点示范建设工作的基础上，决定组织开展第二批智慧健康养老应用试点示范工作。利用物联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术产品，实现个人、家庭、社区、机构与健康养老资源的有效对接和优化配置，推动智慧养老服务升级，提升智慧养老服务水平。

智慧养老的痛点

一是养老服务体系不健全。养老服务要建立以居家为基础，社区为依托，机构为补充的多层次服务体系。

二是政府与市场的边界不明确。其中包括了五大问题，市级统筹不够、监管不足，区级养老服务指导中心定位不清，街道养老服务管理中心和养老驿站功能交错，政府介入市场、市场代行部分政府管理职能和四级体系间尚不畅通这五个方面。

三是政府与社会的关系仍不清晰。政府不能既做运动员、又做裁判员，同时在动员社会力量方面，政府也存在欠缺。

四是智慧养老有待落地。现阶段有关智慧养老的相关条例，即《智慧健康养老产业发展行动计划(2017-2020年)》早在2017年就已推出。目前智慧养老技术虽不少，但实用的仍不多，并不能经受住市场的检验。