智慧养老新优化

新冠疫情发生以来，对很多行业来说已经产生了巨大的影响。养老行业作为大健康养老产业中的传统服务业，在疫情中也受到比较大的影响。因为老年人群体本身就是新冠病毒的易感人群，加上传统养老行业中，人群更为聚集，各项管理成本和人工成本陡然升高。

对于本身人力成本高企的传统养老产业来说，更面临着空前的挑战。同样，中国养老行业的第一代智慧养老在如今看来已经“力不从心”，无法满足老年人的养老需求。因而智慧养老产生出“第二代”。

传统养老和第一代智慧养老中存在的问题包括：

1、养老需求与供给缺口大，无法满足大多数老人的需求。

2、受制于“以人为主”的服务方式，导致人工成本高、服务人群有限。

3、养老服务人员人员素质及专业度亟需提高。

4、养老行业缺少服务标准，服务水平参差不齐，服务差异大。

5、第一代智慧养老终端设备功能单一，技术落后。

6、所谓大数据，大而不全，无法真正为老人提供服务。

7、第一代智慧养老服务种类少，精准化服务缺失。

现在提供的智慧养老服务，已经快速迭代到第二代智慧养老，不然无法满足老年人群体的真正需求。第二代智慧养老具有以下特征：

一、技术层面

1、以智慧终端、智慧设备为终端，实现人工智能的系统主动全时看护、健康数据的实时监测、服务需求预测及确认、服务的智能推荐和选择。

2、以5G、物联网技术实现迅速无延时的连接、分析、反馈、解决。

3、从大数据分析到全数据分析。

大数据更偏重于数据的总体趋势，而确实真正对于养老服务有用的细节数据。全数据则包含老年人相关的全部数据，既可以用数据分析总体趋势，又可以针对不同需求提供细节精准数据。

二、服务方面

1、从单一养老服务类型向多类型全立体式养老服务。

服务类型从简单的居家养老服务向多类型全立体式养老服务迭代。整合高技术居家养老、上门看护服务、社区、嵌入式社区养老、机构式养老等多种养老服务，满足老人不同生活场景中的各项所需的服务。

2、从“粗放式养老”到“精准式养老”。

粗放式养老仅提供一些单一选择性不大的服务，不能满足老人真正的需求。精准式养老则根据老年人个性化的需求提供相应的服务。

3、从单一“养老“到真正的“医养结合”。

通过健康数据的检测、智能看护的应用及时发现健康风险，打通医养之间的间隔，全方位照顾老年人的健康。

根据2020年6月发布的《中国发展报告2020》相关数据，中国将在2022年左右，由老龄化社会进入老龄社会，届时65岁及以上人口将占总人口的14%以上。这一过程仅用约22年，而最早进入老龄社会的法国和瑞典，这两国分别用了115年和85年实现向老龄社会的转变。

中国快速老龄化以及庞大的老年人基数让智慧养老行业整体充满了机遇。如何为基数如此庞大的老年人群体提供优质的养老服务也成为一项挑战摆在了所有养老产业从业者的面前。相信通过智慧养老的不断迭代升级，优化服务，一个良性互动的巨大产业正在向我们招手！