2014-2050年间,中国老年人口的消费潜力将从4万亿左右增长到106万亿左右,占GDP的比例将从8%左右增长到33%左右,老龄产业将逐渐进入到快速发展阶段,迎来老龄产业发展黄金期。同时,政府多次发文规划养老产业,并出台各种优惠政策及补贴政策,要求加快智能化养老发展等,“十三五”规划提出“积极应对人口老龄化”。
一、目前居家养老服务都有哪些方式?
1、上门服务
对于行动不便、不能走出家门的老年人,居家养老服务方式是“走进去”,即护理人员到老人家中提供生活照料等各种服务。上门服务为老年人提供便利,现在护理员基本能做到24小时居家养老照护,适用于自理、半自理、全是能老人。
2、日间照料
为满足白天缺乏人员照顾、独自生活困难老年人的需求,也提供日间照料服务,例如些社区开设日间照料中心,将老年人集中照料,提供生活照顾、医疗康复等服务。也有服务公司通过上门服务,类似“朝九晚五”的上班模式,家属外出工作时,护理员上门照顾老人,子女回家后就“下班”。
3、单项服务
单项服务是针对老年人的不同服务需求,提供个性化的服务。针对老年人用餐困难但支付能力不高的需求,社区可开设专为居家老年人提供用餐服务,且价格相对低廉的“长者食堂”等餐馆服务;针对某些老年人生活能够基本自理,但感觉孤单的需求,某些社区可开展关爱服务;又或者机构提供助洁、助餐、助医、助浴等服务,针对没有与子女同住的老人,帮助上门清洁;或则提供用餐服务,这样老人不用自己做饭;助医服务则是陪老人去医院就诊;助浴服务则是帮助自理能力较差的老人洗澡。除此之外,还有上门按摩、上门理疗等服务。
二、智能化居家养老是未来养老趋势
居家养老服务是 以家庭为核心,以社区为依托,老龄人群为服务对象, 企事业服 务机构为网点,信息化平台为支撑,以专业化服务为主要服务形式,积极发挥政府主导作用,广泛动员社会力量,充分利用社 区资源为居住在家的老年人提供生活照料、医疗护理和文化娱乐、精神慰藉等方面服务的一种社会化养老服务形式。
想找到靠谱护理员最重要的两点是:一是介绍护理员的平台要靠谱,二是上门服务的护理员要专业。
(一)找正规养老平台
为什么找护理员要找正规的平台呢?因为养老平台的护理员一般都是经过培训的,掌握基本的护理知识和技巧。个人护理员反而没有那么靠谱,不知道大家有没有看江苏溧阳保姆闷死83岁老太太这个新闻,那个黑护理员就是雇主的老乡,熟人介绍并不是大家想象中的那样可靠,还不如上网多找几家养老平台对比,小椿建议大家找养老平台时侧重看以下几点:
1.平台是否规范。具体可以看该公司是否有营业执照,在职的护理员是否有经过培训,是否有身份证,健康证,技能证书等。
2.是否提供保险。在长期的照护服务中可能会发生一些意外,如果参了保险,可以保障用户的权益,毕竟,如果真有意外,护理员个人很难承担赔偿的。
3.售后是否有保障。要了解养老平台的售后服务怎么样,如果护理员服务不满意,是否可以更换护理员,售后保障做得好能让客户更安心。
就拿蓝智慧养老的服务保障来说吧,从培训到保险,从售前到售后,不放过每一方面,每一环节,全方位打造安全保障体系,为长者提供专业、贴心、周到的服务,家里老人交给蓝智慧家护师才是真正的放心!
(二)养老护工需具备的素质
1.专业过关
照护失能老人的护工,并非找个搞卫生做饭的保姆那么简单,不仅要考虑雇用成本开支和护理质量,还要考虑护老人的意外情况应急处理和纠纷处理等事宜。
朱女士是一名养老护工,她在省中医的病房里照护一位重症高龄老人,据她说:“这是位重症失能老人,早上一起来就要开始不断地吸痰,检查气管、胃管、小肠管、尿管,还得每两个小时翻一次身,随时关注检测仪的情况,一天最多能睡四个小时,这一套护理,如果你没有专业知识技能根本拿不下来。”
2.品德过关
一个靠谱的护工,首先要善良、心地良好,有爱心和耐心。因为老人在生病的时候,脾气与状态都会很差,他不吃饭时,你要哄着吃;他做康复训练不配合时,你要哄着做,没有足够的耐心,温柔的性格,真心做不了。
作为长者晚年的“搀扶者”,蓝智慧养老的护工照顾老人们的日常起居,守护他们的身体健康,陪他们聊天,逗他们开心,老人什么脾气,哪儿疼,护工比亲人还清楚。
3.沟通过关
“用心沟通,是感情里最重要的事情。”护工与老人的关系是养老服务中的核心人际关系,更是工作质量检验的一个重要标准。
不能自理和半自理的老人,连跳跳广场舞这样简单的社交活动都没法参加,时间久了他们会变得越来越孤独,越来越渴望亲情和护工的关怀。
而现实条件可能不允许子女经常陪在父母身边,这就需要护工有良好的沟通能力,在和老人相处时,尽量把自己代入到老人子女的角色中想问题,做决定,多陪伴老人,有事能和家属及时沟通,共同努力消解老人的寂寞心情。
4.体力过关
护工需要照顾老人的一切日常生活,包括洗澡、穿衣、吃饭、拉屎、撒尿,还有平时的翻身、拍背、按摩,有时候还要做一些临床操作,比如清洁导尿等,可别以为这些工作很简单,其实是很繁琐和繁重的,都是需要体力的活。
受中华民族传统的家庭伦理观念影响,我国大多数老年人不愿离开自己的家庭和社区,到一个新的环境去养老。居家养老服务采取让老年人在自己家里和社区接受生活照料的服务形式,适应了老年人的生活习惯,满足了老年人的心理需求,有助于他们安度晚年。