智慧养老的关键是适老

当前，新一轮科技革命和产业变革蓬勃兴起，以人工智能、物联网、大数据等为代表的新一代信息技术为智慧养老打开巨大想象空间。

凭借其大连接、广覆盖、强分析的技术特性，极大延展了养老服务的时间和空间，有效衔接起居家养老、社区养老和医养结合3个应用场景，让养老随时都在，随处进行。

人口老龄化是社会发展的重要趋势，而发展智慧养老则是积极应对人口老龄化的重要举措。从当前实践来看，推进“智慧+养老”向深度融合，重点要厘清“智慧”与“养老”的关系，关键在于一个“老”字，以老年人需求为出发点、以老年人体验为落脚点，来创新技术、设计产品和优化服务，避免陷入“智慧不养老，养老不智慧”困境。

江苏蓝智慧养老科技有限公司开发的“蓝智慧养老统一调度服务管理平台”，运用新一代人工智能信息化技术，全面整合养老机构、社区服务站、医疗健康单位、社会服务组织，连锁服务企业及个人的业务内容、专业力量和社会资源，使居家养老服务形成有效的闭环。

通过智慧养老平台，统一受理广大居家老人的各类服务请求，统筹调度下单给护理院、养老院、医疗健康单位、社会服务组织及个人，第一时间上门为居家老人服务。同时，通过建立“蓝智慧平台”，对老年人的各项身体指标和数据进行收集分析，及时获取老年人的服务需求，定期主动地为老年人提供服务，并且可以通过平台的评价反馈系统对服务质量进行考核和监督。

智慧养老的关键是适老。只有深度理解老年群体需求，将老年人满不满意视作开展、评价、检验产品服务的首要标准，瞄准老年人群多层次、多样化的健康养老服务需求，才能真正打造高质量的养老服务供给体系，为广大老年人提供更多更优质的养老服务。