居家养老服务影响老人生活质量 上门康复提出服务标准

说到居家养老，专业服务当然是第一位。“菲佣”为何如此出名，还不是因为其家政服务的一流水平，才在国际上享有好口碑。再说回居家养老服务，其专业水平直接影响着老人生活质量，居家养老服务同样需要专业的护理服务水平作为基础。但由于政府投入不足、老人收入水平低、护理工作社会地位不高等因素，一方面招不到高水平的专业护理人员；另一方面由于薪金、待遇等问题，不少有经验的居家养老服务人员，纷纷“跳槽”成居家保姆。“招不到”、“留不住”导致了居家养老缺乏高水平、高素质的专业服务人员，服务质量参差不齐，老人“用户体验”很差。所以如何提高居家养老的服务质量，解决专业护理人员稀缺且护理水平低下这个全国性难题，摆在政府面前。

据了解，有些地方为居家养老直接提供服务，比如像雇佣一批社会工作者、社区工作者进入社区为老人去服务，虽然初衷很好，但专业服务质量上很难保障，还是要让“专业的人干专业的事”。

此外，建立标准化体系提升养老服务水平，为老年人创造看得见、摸得着，更加方便和实惠的服务也是重中之重。据悉，上门康复APP的诞生填补了国内在这方面标准领域的一个空白。创始人詹国太先生有多年医疗、康复、养老行业经验。据悉早在数年前他便意识到我国居家养老市场服务的缺陷，先后通过多次考察日本等拥有世界先进的居家养老服务的国家，融合国务院关于积极推进"互联网＋"行动的指导意见，结合我国实际国情首先提出中国标准。

在养老模式上，他在业界首创“线上上门+线下上门”“互联网上门+物联网上门”“上门康复云养老上门+健康中国智慧小屋上门”的“D2D”（door-to-door）养老新模式，以“上门”作为准则，信息上门，医疗上门，家政上门，关怀上门，康复上门，护理上门，服务上门等，从根源上切中养老人群的痛点，从根本上解决居家养老的难点。“上门康复”强调上门服务，通过线上与线下结合的方式为老人提供生活照料与医疗服务以及精神关爱服务。由经过专业培训的服务人员上门为老年人开展照料服务。