把养老服务“搬”回家让居家养老更舒心

随着社会老龄化程度的逐步加剧，养老服务成为众多家庭的刚需。目前，居家养老仍是多数老人的选择。如何让居家养老更舒适？一方面，养老机构正积极探索“送养老服务上门”服务；另一方面，老人也有“请养老服务进门”的需求。记者在采访中了解到，把养老服务“搬”回家，正成为一种新的养老需求。

“今天你们有时间吗？我需要你们帮助我洗澡。”“好的，您稍等，我们马上安排人员，为您提供上门助浴服务。”……7月10日，解放区王褚街道独居老人王阿姨拨通了河南安泰养老服务有限公司的电话，说明了自己的养老服务需求。

王阿姨今年83岁，独自居住，腿脚活动不便，在居家养老过程中，日常生活基本能自理，但独自洗澡较为困难。“自己在家里住着挺好，如果需要洗澡、理发时能有人上门提供服务，对我们居家养老的老人就太友好了。”她说。

随着老龄人口的逐年增加，养老服务市场也在发生着变化。王阿姨的养老期待，正慢慢变成现实。我市一些养老机构针对养老市场需求，推出了上门助老服务，可以根据老人的需求，提供多样化的养老服务，解决居家老人的养老难题。

杜玉春是我市一家养老机构的助老员，她所在的团队共有9名工作人员。去年以来，他们根据老人的需求，上门提供养老服务。帮忙洗衣服、洗澡、洗脚、洗头、整理房间、做饭、买东西等，只要老人有需求，他们都会保质保量完成。“每项服务的收费价格不等，老人点单，我们提供服务，让老人在家中安心养老，得到专业的照料。”杜玉春说。7月10日，在解放区王褚街道一位老人家中，她熟练地进行着清洁工作，扫、洗、擦、拖……不一会儿，房间就焕然一新。看着整洁、干净的房间，老人的心情也变得舒畅起来。在干活的同时，杜玉春还陪老人聊天，缓解独居老人的孤独感。

居家养老上门服务的开展，不仅减轻了老年人生活的孤独感，还为老年人的子女减轻了负担。在解放区民主街道道清里社区，老年人居住较为集中，一家养老机构把上门提供养老服务的招牌挂在了居民小区门口，方便居民记下联系方式。“刚看到这项服务时觉得距离自己很遥远，没想到上个月还真用上了。”该社区居民刘先生说。上个月，单位安排刘先生出差，年近八旬的父母独自在家他很不放心，便在出差的半个多月时间里，请养老机构派人到家里为父母做饭5次、辅助洗澡2次、料理家务1次。父母十分满意，他也感到很安心。

记者了解到，为积极推动居家社区养老服务，解放区利用民政部下发的居家养老服务提升项目资金232万元，为老年人开展居家养老上门服务，服务内容包括陪同就医、排泄护理、康复护理等服务。

截至目前，解放区已建设家庭养老床位221张，开展居家养老服务33616人次。

记者随机采访了我市10多名市民，对采访对象来说，把养老服务“搬”回家仍是一个较为新鲜的事物。我市一家养老机构的负责人说，这一服务在面向社会推广的过程中，一大难点就是面对这一新兴事物，市民还比较陌生，消费动机还未确立。但随着社会老龄化程度的加剧，人们对养老问题的考虑和需求越来越深入，这项服务将会得到更多家庭的认可。“很多老人在养老过程中有需求，但经济问题是不得不考虑的实际情况。让社会养老设施更加完善，提供养老服务的机构能运行，享受服务的老人能出得起费用，达到平衡状态才行。”该负责人说。