“智慧养老”成时尚增进晚年幸福感

“互联网+”蓬勃发展，人工智能推陈出新，以信息技术、大数据做支撑，各种“智慧管理”“智慧服务”“智慧生活”风生水起，逐渐在各个领域得到广泛应用，给人们的生产、生活带来极大方便和全新体验。“智慧养老”模式的探索和实践启示我们，养老事业搭上“互联网+”便车同样大有可为，不断增进老年群体获得感、幸福感和安全感；“互联网+智慧”赋能养老事业，为应对老龄化时代的到来创造了便利、注入了新动力。

“互联网+智慧”改善养老体验。语音控制电器、房间自动开灯、卫生间溢水警报……房间内的电灯、空调、电视等通过物联网全部连接在一起，不少老人只需发出语音指令就能做到。智能化养老模式的引入，无疑可以达成共赢预期，老人藉此得到更及时、便捷、舒适的服务，而院方则能够随时了解老人诉求，即时跟进贴心、暖心的服务，也可望有效规避因双方沟通信息不顺畅可能导致的不愉快甚或不良后果，进而促进养老服务质量得到显著提升。

“互联网+智慧”集约养老资源。受公共养老资源不足瓶颈的现实制约，居家养老仍然是比较普遍、常态的养老选择，老人如何得到良好照料则是家庭、社会共同关心的问题。搭建“智慧养老云平台”，开展“线上+线下”居家养老服务，同时推动医疗与养老结合，线上专业话务员提供紧急救援、生活信息咨询、心理慰藉等全天候服务；线下专业助老员随时提供助餐、助浴、助洁、助急、助医、助行等上门服务，整合社会资源满足老年群体多元需求。

“互联网+智慧”赋能养老事业。从试点到推广，智慧养老日益规范、完善，渐成社会养老时尚。数据显示，2019年末我国60岁及以上人口为25388万人，庞大的老年群体使得智能化线上服务和智慧养老产品的需求加速释放。数据显示，我国智慧健康养老产业规模持续快速增长，去年超过3万亿元、今年可望突破4万亿元。政府及社会各方共同发力，打造信息化养老服务系统，满足现代化、科学化和人性化养老需求，为养老事业注入发展动能，让老年群体过上更体面、更有品质、更具幸福感的晚年生活。