步入银发社会,众多城市正陷入土地“寸土寸金”、养老“一床难求”的困境。为化解养老“床位荒”,蓝智慧探索出了一套完整的居家养老解决方案。依托智能化的居家养老服务平台,通过软件和硬件的双结合,打通居家老人与养老机构、社会服务商、家庭成员之间的互动壁垒和信息交流沟通,创新家庭养老院的概念,把养老院搬回家,让老年人在家也能享受专业养老照护。
家庭养老院是以线上呼叫中心为基础,整合周边养老院、护理院的服务内容及服务力量,吸纳第三方服务商,向周边居家老人提供专业的服务以及智能化的终端,根据老人的个性化特点,拟定专业的养老服务,让老人既能享受家庭的氛围,又能够受到专业的护理。
家院互融、合作共赢
结合居家养老平台的优势及养老(护理)院专业的服务资源,一方面居家老人或子女可通过电话、APP、小程序等方式了解各个养老(护理)院的基本信息、入住条件、服务内容、套餐价格等,在线办理预约入住手续,为养老(护理)院扩大宣传、引流入住,另一方面将养老(护理)院现有的专业照料服务延伸到每一个老人家庭,重点解决居家失能、半失能老人的刚需,缓解居家养老服务不专业、供需成本高的难题。
居家、出行安全实时监护
老人在家中或外出时易发生各类安全事故,通过家中安装的、老人携带或佩戴的各种智能终端、可穿戴设备,对居家安全及老人的身体指标、姿态、位置进行24小时监测,一旦出现危险,设备立即发出声音报警,提醒周围人注意,同时将信号及老人当时所在位置发送到呼叫中心、子女、救援机构,一方面系统循环拨打家属电话,直到接通为止,另一方面调度救援机构,呼叫中心全程辅助救援。
老人家中可安装烟雾、煤气、溢水、窗磁、门磁报警器保障安全;针对独居老人,可安装视频看护摄像机,判断老人是否在家、指定区域有无出现或离开、区域停留超时、跌倒姿态识别等;针对易跌倒老人,可在卫生间、床头、厨房、阳台等地安装一键报警器,也可随身携带,老人在遇到危险的时候按一下或拉一下,立即报警,三方联动,还可与摄像联动查看现场情况;针对心脏病老人,可在床上铺心率监测床垫,监测老人的心跳指数、平均心率、呼吸低通气指数、睡眠质量、在床离床状态,落床报警等各项指标,对老人夜晚易发生危险进行预警;
老人外出时,可携带一键呼、老人手机或者佩戴手环、手表,针对老年痴呆、易跌倒、心脏病等人群,实现对此类人群的地理位置、电子围栏、视频通话、远程监听、环境音识别、历史行动轨迹、心率、血压、运动指标、跌倒报警等数据的监测,从而保障老人在外出行的安全。
生活服务、一键帮助
平台不仅整合了养老(护理)院的服务内容及服务力量,还吸纳了本地第三方专业服务商,包含家政、配餐、个人清洁、旅游、活动、演出、在线医生、慢病指导、代购代送、协助出行、节日关怀、法律咨询、政务办理等生活各个方面,老人都可以通过电话、一键呼、APP、小程序等方式,满足老人所需,解决子女烦恼。